التسويق بالمحتوي(استراتيجية)
التسـويق بالمحتوي هو عملية إنشـاء ونشـر وتسـويق المحتوى
القيـم لبنـاء وصناعـة ارتبـاط قـوي بيـن عمالئك وعالمتـك التجارية«
لماذا التسويق بالمحتوي ؟
التسـويق بالمحتـوى يعـود بالفائـدة علـى الجميـع. هـو صفقـة رابحـة
لثالثــة أطــراف: النشــاط التجــاري، المســوق، والمســتخدم.
- للنشــاط التجــاري:
التســويق بالمحتــوى هــو واحــدة مــن
الوســائل التــي تجــذب عــدد معتبــر – ودائــم – مــن المســتخدمين
المنســجمين مــع العالمــة التجاريــة، الذيــن يتحولــون مســتقبل ً إلــى طلــب
عمــاء، بــل ويجلبــون أصدقاءهــم ومعارفهــم كذلــك بــدون أن ي
منهــم.
- للمســوق:
المســار المهنــي ســيحدث عليــه طلــب كبيــر فــي الفتــرة القادمــة،
ممــا يعنــي أن كل كلمــة تتعلمهــا عــن التســويق بالمحتــوى، ســتعني
المزيــد مــن التفــوق والتميــز فــي مســارك المهنــي.
- للمســتخدم:
الشـخص المسـتهدف الـذي يدفـع وقتـه مقابـل
الحصــول علــى قيمــة مجانيــة – تســتحق وقتــه – ليعيــد التفكيــر فــي
العالمـة التجاريـة مسـتقبل ً لحـل مشـكلته، وتكـون كذلـك بالفعـل. هـو
الذي يسـتمتع بالوجبة الثقافية التي حصل عليها.
إقرأ: كورس انجليزى اونلاين (مسار كامل لجميع المستويات)
التسويق بالمحتوي رحلة العميل:
- .الوعـي
يتعـرف عليـك العميـل للمـرة الأولى
سـواء أكان قادمـا مـن محـركات البحـث مـن خلال كلمـة مفتاحيـة معينـة
أثـر عنـوان أثـار انتباهـه
Keyword أو عبـر الشـبكات الإجتماعية
.
- .الإشتراك
:تقــدم لــه قيمــة مرتفعــة مــن المحتــوى. هــذه
المرحلـة ليسـت مرحلـة بيـع. فقـط قيمـة مرتفعـة مـن المحتـوى بشـكل مجانـي،
تدفعـه للثقـة فيـك لتقديـم بياناتـه اسـمه وبريـده الإلكتروني و هاتفـه المحمـول
حتـى يحصـل علـى قيمـة أعلـى متمثلـة فـي كتـاب إلكترونـي، كـورس تدريبـي، عـرض
خــاص، أو أي شــيء آخــر لــه قيمــة لــدى العميــل. فــي هــذه المرحلــة
مســتهدف أو Lead
- الشــراء:
:يتــم متابعــة العميــل بسلســلة مــن الرســائل البريديــة
Newsletter ليتــم التأثيــر عليــه بشــكل
تدريجــي ودفعــه إلــى الشــراء. حينمــا يشــتري العميــل يصبــح
- .الســعادة
يشــعر العميــل بالقيمــة المرتفعــة التــي
قدمتهـا لـه مـن خـال المنتـج الـذي اشـتراه ترتفـع ثقتـه فيـك ويرغـب فـي الشـراء مـرة
أخـرى إذا كانـت هـذه النوعيـة مـن المنتجـات يتـم اسـتخدامها بكثـرة.
- .الترويـج المجاني
المرحلـة التـي يعمـل فيهـا
العميـل لحسـابك بـدون مقابـل. فيثنـي عليـك لـدى هـذا الشـخص أو ذاك مـن أثـر إعجابـه.
بعلامتك التجاريـة. هـذه المرحلـة تحقـق فيهـا مبيعـات أكثـر مـن الجهـد المبـذول فيهـا أو المـال المنفـق عليهـا.
إستراتيجية التسويق بالمحتوي:
المقصــود بإســتراتيجية التســويق بالمحتــوى هــي المنهجيــة
التـي ستسـير عليهـا وفقً لطبيعة نشـاطك التجـاري.
أي نوعيـة المحتــوى المنشــور، وعــدد مــرات النشــر، وغــرض المحتــوى،
وطبيعـة المسـتخدم الـذي تخاطبـه، وكذلك المرحلـة التي يتواجد
بهــا هــذا العميــل المســتهدف فــي رحلــة العميــل.
أجب عل الأسئلة القادمة لإعداد الاستراتيجية:
مـا نوعيـة المحتـوى التـي ستنشـرها؟ مقالات فـي المدونـة؟
فيديوهــات؟ صوتيــات؟ منشــورات جتماعيــة؟
مـا معـدل النشـر الـذي سـتتبعه فـي هـذه المنصـة؟ مـرة فـي
الأسبوع؟ مرتيــن؟ مرتيــن فــي الشــهر؟
مـا النغمـة التـي سـتخاطب بها عملائك؟ أو كيف تحب أن يعرفك
عمــاؤك؟ بشــكل رســمي؟ بشــكل غيــر رســمي؟ لغــة مرحــة؟ لهجــة
هزليــة؟
مـن العميـل المثالـي لنشـاطك التجـاري ومـا هـي الصـورة التي
تحــب أن تختارهــا لــه حينمــا تتحــدث عنــه رجــل أعمــال شــاب؟
للمـرة الأولى؟ مديـر متجـر إلكترونـي لبيـع الملابس؟ شـاب يبحـث عـن
فرصــة للدراســة فــي أوروبــا؟
مــا النهــج الــذي ستســلكه للتميــز عــن المنافســين؟ أطلــق العنان
لإبداعك.
مــا قنــوات التوزيــع التــي تســتهدف نشــر محتــواك مــن خلالها والتــي ســتجعل
الجمهـور المسـتهدف يعثـر علـى هـذا المحتـوى بسـهولة مدونـة موقعـك؟ الشـبكات
الإجتماعية؟ مواقــع النقاشــات؟
مــا المصــادر التــي ســتعتمد عليهــا لإنتاج محتــوى قيــم ودســم يحقــق الغــرض
المطلــوب منــه؟
مــا مؤشــرات تقييــم الأداء KPI التــي ســتتبناها لــكل نــوع مــن أنــواع المحتــوى
المنشــور؟ ســنتحدث عنهــا بعــد قليــل بتفصيــل أكثــر.
الخاتمة
قـم بإعـداد ورقـة عمـل، وأجـب فيهـا عـن الأسئله السـابقة بالتفصيـل المناسـب.
هـذه الورقـة سـتمثل لـك إسـتراتيجية المحتـوى التـي تناسـب نشـاطك التجـاري، والتـي
سـتتحول – بعـد اتباعهـا بجـدول عمـل – إلـى خطـوات واضحـة تقـوم بهـا بشـكل منتظـم،
ومـا عليـك بعدهـا هـو انتظـار وقيـاس النتائـج.
كتابة: سمية محمود عبد الحفيظ.
إقرأ أيضاً:
كيف تكتشف شغفك؟
كورس فوتوشوب