كيف تبدأ في مجال ال social media Specialist؟

كيف تبدأ في مجال ال social media specialist؟ أصبح السؤال الأكثر إلحاحًا لدى الكثير لأن ال social media أكثر من كونها مكان للتواصل الاجتماعي فهي محط لنشر الأفكار، وللبيع، كما أنها تجذب الاشخاص للعمل بها لأنه يمكن العمل فيها من المنزل فيوفر عليهم الانتقالات خصوصاً الطلاب الجامعيين.

ولتصبح social media specialist في البداية لازم تتعرف على واسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام.

وسائل التواصل الاجتماعي – social media:

“هي الوسائل الإعلامية متمثلة في مواقع الكترونية تساعد على التواصل بين البشر في جميع انحاء العالم.”

من أكثر المواقع استخدامًا في الوطن العربي

Facebook- twitter- YouTube- Instagram،

وحسب اخر الاحصائيات 136.1 مليون شخص تقريبًا في الوطن العربي أي 53% من عدد سكان الوطن العربي، وهذه الاحصائيات تجعل أي شخص يتساءل عن وجوده وموقعه الرقمي.

وهكذا أصبحت وظيفة اخصائي سوشيال ميديا لا غنى عنها لأنه يمثل الشخصية العامة او الشركة او أيًا كان امام الجمهور.

إذن من هو اخصائي السوشيال ميديا؟

اخصائي السوشيال ميديا – Social media specialist:

شخص يمثل الشخصية العامة أو الشركة أو البراند أو أيًا كان أمام الجمهور على جميع مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالبراند، وغالبًا لا يعرفه أحد لأنه يتكلم بلسان من يعمل لديه، وفي الغالب يكون تابع لمنظمة بيعيه.

تتعدد مهامه فيما يلي:

1. إدارة جميع الوسائل الاجتماعية الخاصة بالشركة.
2. انشاء المحتوى ووضع استراتيجية لتوزيعه.
3. التخطيط ووضع استراتيجيات للتواصل، عن طريق تحديد (الأهداف من التواصل، العملاء والمنافسين، منصات التواصل التي سيستخدمها).
4. مسؤول عن الإعلانات في كل المنصات.
5. الرد على جميع العملاء، والاجابة عن تسائلتهم، وتكوين علاقات معهم.
6. تحليل بيانات العملاء.

أسعار رواتب اخصائي السوشيال ميديا في مصر:

1. junior من 3000: 4000 ج. م
2. senior من 5000: 6000 ج. م
3. Manager بداية من 7000 ج. م

هذا حسب دراسة ميديستا في كتاب رحلتي. وبداخله يوجد جميع الأسئلة التي يمكن ان تعرض عليك في انترفيو العمل.

إقرأ أيضًا:
أهم المواقع والتطبيقات لا يمكن الاستغناء عنها في جميع المجالات

ومن هنا ننتقل إلى السؤال الأهم…

المهارات المطلوبة لل social media Specialist؟

1. اجادة استخدام التكنولوجيا بشكل جيد، والتعامل مع الانترنت.
2. التواصل الاجتماعي سواء مع العملاء أم مع مديرك أو وسط فريق عمل جماعي.
3. الكتابة والبحث، للتمكن الوصل لجمهورك بشكل لبق وصحيح.
4. الابداع، لأنه مهارة إذن يمكن تعلمه، بالقراءة المستمرة والمتجددة في جميع المجالات، والاستماع للأشخاص المحترفين بمجالك.
5. التنظيم، ويعد من أهم المهارات، تكون قادر على تنظيم محتوى المنصات مع تنوع المحتوى حسب كل منصة.
6. التسويق من أهم المهارات في هذا المجال؛ لأن من الصعب الوصول إلى جمهورك بدون التسويق.
7. خدمة العملاء، والإجابة عن اسئلتهم ومساعدتهم في حل مشكلاتهم.
8. تكوين علاقات التواصل بين العميل وبين البراند بحيث تترك أثر في نفس العميل يجعله يتذكر البراند دائماً.
9. المرونة، تكون قادر دائمًا مواكبة كل جديد لأن السوشيال ميديا تجدد كل يوم.

وبما أنك قرأت المقال إلى هنا، هذه بعض الكورسات يكمنك استخدامها ستساعدك لتكون social media Specialist.

1. كورس السوشيال ميديا اونلاين (باللغة العربية).
2. كورسيرا عن السوشيال ميديا.
3. اساسيات التسويق الرقمي من جوجل

اقرأ أيضًا:

• سوشيال ميديا|ازاي تبقى سوشيال ميدياوي محترف؟
• أهم الكتب فى مجال التسويق

المصادر:

1. إحصائيات السوشيال ميديا في 2020
2. دليلك إلى فهم تخصص التسويق وكيفية الحصول على وظيفة به
3. How to Become a Social Media Marketing Specialist
4. social-media-skills
5. الوصف الوظيفي لاخصائي السوشيال ميديا

الكاتبة | مريم مصطفى.