صناعة المحتوى: ممارسات لمحتوى أفضل على السوشيال ميديا
السوشيال ميديا هي منصات اجتماعية؛ لصناعة المحتوى، ومشاركته، والتفاعل معه من قِبل الجمهور المستهدف ، وأشهرها : “Facebook ,Instagram ,Youtube“.
كل منصة تعتمد على نوع معين من المحتوى ويمكنك استخدام المنصات المختلفة للوصول إلى جمهورك المستهدف.
والترويج لأفكارك أو مشروعك؛ لإيجاد العملاء المحتملين، والتواصل معهم، والحصول على آرائهم، وتعليقاتهم على محتواك، ومنتجاتك ،وخدماتك.
كما أنها توفر لك إمكانية عمل حملات إعلانية مميزة، لاستهداف جمهورك من خلالها، وكتابة محتوى جذاب لجمهورك يجعلهم يتفاعلون معك.
أهمية المحتوى وأنواعه
المحتوى هو عنصر جذب الجمهور للعلامة التجارية ويحمل أهدافك التسويقية، ورؤيتك ،ورسالتك التي تريد إيصالها لجمهورك.
ويعتمد المحتوى على مخاطبة احتياجات العملاء، وعاداتهم، واهتماماتهم على منصات التواصل الاجتماعي.
وله العديد من الأنواع:
- المحتوى النصي: هو المحتوى المكتوب سواء أكان إعلانات نصية عن المنتجات، والخدمات أم مقالات ،و تدوينات، ويمكن أن يتضمن صور أو فيديوهات ؛ لتدعيم المحتوى.
- المحتوى الصوري: هو يشمل صور توصف المنتج أو الخدمة أو العلامة التجارية أو فيديوهات.
- الفيديوهات: يمكن استخدام الفيديوهات القصيرة في توضيح بعض مميزات الخدمات والمنتجات أو كيفية استخدامها، والحصول عليها.
- الانفوجرافيك والرسوم البيانية: إذا كان محتواك يعتمد على الإحصائيات.
سوف نتطرق في هذا المقال للحديث عن أفضل الممارسات ؛لصنع محتوى على أشهر منصات السوشيال ميديا (فيسبوك، والإنستجرام).
خطوات إنشاء محتوى فعال على السوشيال ميديا
هناك عدة خطوات لإنشاء محتوى فعال على منصات التواصل المختلفة:
تحديد الهدف التسويقي
أولا وقبل أي شيء عليك تحديد هدفك من التواجد على المنصات الاجتماعية؛ لإنشاء المحتوى المناسب.
فهل هدفك تعزيز العلامة التجارية ،أو زيادة المبيعات، أو تنزيل التطبيقات، أو زيارة الموقع الإلكتروني؟
والهدف له عدة خصائص يجب تحديدها ؛فعلى أساسها يكون هدفك محدد وقابل للقياس، وقابل للتحقق ،وذو صلة بنشاطك ومحدد بوقت.
تحديد الجمهور المستهدف
لإنشاء محتوى فعال يجب عليك تحديد الأتي:
- طبيعة وصفات، واهتمامات الجمهور المستهدف واحتياجاته.
- ما المشاكل التي تواجههم.
- ما هي المنصات السوشيال ميديا المتواجدين عليها باستمرار حتى يُصاغ محتوى مناسب لهم.
تحديد منصات السوشيال ميديا المناسبة
بمجرد تحديد هدفك التسويقي ،ومن هو جمهورك، ومكان تواجده على السوشيال ميديا ، يصبح بإمكانك اختيار أكثر منصة مناسبة لهم لخلق تواجد لكيانك ،وعلامتك ،وخلق محتوى يجذبهم إليك ،وتجعلهم يتفاعلون معك.
تحديد نوع المحتوى
يُحدد نوع المحتوى حسب المنصة الملائمة لجمهورك ،فإذا كان جمهورك يفضل مشاهدة الفيديوهات يمكنك التواجد على اليوتيوب او الإنستجرام.
وإذا كان جمهورك يميل للقراءة فالأفضل نشر محتوى نصي على الفيس بوك أو استخدم الصور والإنفو جرافيك إذا كانت الصور هي المحتوى المفضل للعملاء.
ويجب عمل تخيط للمحتوى المقدم للعملاء خلال فترة زمنية معينة مع ملاحظة التواريخ المهمة ،وادراج المحتوى المناسب لكل فترة وأنوع القناة ونوع المنشور.
استخدام الأدوات والتقنيات الخاصة بصناعة المحتوى
هناك بعض الأدوات ،والتقنيات التي تساعدك في إنشاء ونشر ومراجعة المحتوى بكل اشكاله
- أدوات كتابة المحتوى: مثل “Google Doc” لكتابة المحتوى ومراجعته لغويًا وإملائيًا.
- أدوات النشر وجدولة وتقويم المحتوى: مثل “Hootsuite ,Buffer” وهي أدوات مجانية يمكنك من خلالها جدولة المحتوى لنشره في الوقت المناسب، وتستطيع من خلالها ايضًا استخراج تقارير عن نشاطك على السوشيال ميديا.
- ادوات تصميم الصور: مثل “Canva ,pixlr” يمكنك من خلالها عمل تصميمات السوشيال ميديا ،والصور المستخدمة في المحتوى، وهناك قوالب جاهزة يمكن التعديل عليها مباشرة ،ويوجد مقاسات تناسب كل منصات السوشيال ميديا.
- ادوات تصميم الفيديو: مثل تطبيق “Quik” يمكنك من خلالها إنشاء فيدو مصور مكون من صورة، والكتابة على الصور في الفيديو ،وعمل مؤثرات صوتية، وانتقالية.
- استخدام “Google Trend” لمعرفة الأحداث الحالية، و الترندات المتواجدة على الساحة، واستثمارها في محتواك.
أفضل الممارسات لصناعة محتوى أفضل للفيس بوك
- استخدام الصور ذات الجودة العالية ومقاطع الفيديو ؛ لتعليم استخدام المنتج أو كيفية الحصول على الخدمة؛ للفت انتباه العملاء.
- تقديم محتوى حصري للعملاء يحتوي على عروض مميزة ،أو مناسبات قادمة، ودعمه بالصور والفيديوهات ،أو الإنفوجرافيك.
- استخدام الدعوة لاتخاذ القرار “Call To Action” في المحتوى المقدم؛ لتحفيز العملاء على اتخاذ إجراء معين مثل زيارة الموقع ،أو الضغط للحصول على العرض ،أو ملء بيانات نموذج الاتصال.
- تشجيع الجمهور على إبداء رأيه في محتواك، ومشاركته ،والتفاعل على صفحتك من خلال المحتوى التفاعلي.
- استخدام المحتوى المناسب لجمهورك ،فإذا كان جمهورك يحبذ الصور يمكنك نشر المحتوى الخاص بك على شكل صور ،وإذا كان الجمهور يميل إلى القراءة يمكنك إنشاء محتوى نصي يجذبهم اليك.
أفضل ممارسات لصناعة المحتوى على الانستغرام
المحتوي على الإنستجرام يعتمد بشكل أساسي على المحتوى المرئي الصور، والفيديوهات، والقصص لذلك إذا كان جمهورك الذي يتابعك يفضل الفيديوهات أو الصور يمكنك نشر محتوى مناسب لهم على هذه المنصة.
من أفضل الممارسات لصناعة محتوى للإنستجرام:
- وضع الصور والفيديوهات القصيرة ،ووضع وصف مناسب لها.
- استخدام الهاشتاج المناسب لمجالك؛ حتى يسهل العثور عليك من قبل العملاء.
- استخدام ميزة القصص بشكل مستمر ،ووضع محتواك المرئي على هيئة قصص يتفاعل معها العملاء.
الخلاصة
السوشيال ميديا هي حلقة الوصل بينك ،وبين جمهورك وهي التي تجعلك قريب من عملائك تتلقى ارائهم ،وتعليقاتهم، ورسائلهم.
حدد هدفك، واختر عملائك، واستخدم الادوات، والتقنيات المتاحة؛ لصناعة أفضل محتوى يجذب جمهورك.
كتبه . آيات علي
دققة لغويًا . منة الله عصام
أقرا أيضاً:
- نظرية الفستق لتطوير الذات والعيش بإيجابية.
- موقع سيرة: شرح كيفية إنشاء سيرة ذاتية احترافية.
- مواقع وتطبيقات هامة لتعليم البرمجة للأطفال.
- أشهر 4 مجالات في العمل الحر من المنزل عبر الإنترنت.
- سبورة جوجل جامبورد أهم مميزاتها وكيفية استخدامها.