البيع بذكاء : ملخص كتاب كيف تبيع اي شيء لأي انسان
إذا أردت أن تتعلم كيفية البيع بذكاء لمنتجاتك او خدماتك المختلفة، فإن هذا الكتاب يعد من أفضل المصادر التي سوف تساعدك في تحقيق ذلك الهدف
كتاب كيف تبيع اي شئ لأي انسان :-
هو كتاب عن مهارات البيع بذكاء وكيفية التعامل مع العملاء، وصاحب هذا الكتاب الرائع هو جو جيرارد الذي دخل موسوعة جينيس
بعد بيعه 13001 سيارة خلال أسبوعين أثناء عمله في شركة فورد،
فوضع جو جيرارد خبرة ال 15 عام في مجال المبيعات كل أفكاره وما تعلمه في هذا الكتاب
نبذة عن كتاب كيف تبيع اي شيء لأي انسان :_
الكاتب/ جو جيرارد بالتعاون مع ستانلي براون
التصنيف/ اقتصاد واعمال
الفئة/ التسويق
عدد الصفحات/ 260
دار النشر/ دار الشروق
سنة النشر/ 2009
البيع بذكاء : ملخص هذا الكتاب
ملخص لأهم النقاط التي ذكرها جو جيرارد في هذا الكتاب
١- التحول من الفشل الى النجاح :–
يبدأ الكاتب هذا الفصل بالحديث عن قصة حياته حيث انه ولد في عائلة ايطالية فقيرة وكان والده قاسي في التعامل معه وتنبأ بفشله دائما،
واضطر إلى ترك المدرسة والعمل في سن الثامنة ،
ولكن من رحم الألم يولد الأمل حيث بدأ جو جيرارد بتعليم نفسه أساسيات المبيعات وانطلق في رحلة الكتساب الخبرة العملية،
حيث عمل في عدة وظائف أخرى وطرد من حوالي 45 وظيفة
قبل أن يبدأ عمله في شركة فورد الشهيرة ويبدأ في تحقيق رقم قياسي في بيع السيارات
٢- قاعدة ال ٢٥٠ لجيرارد :–
يقول جو جيرارد أنه يجب الفصل بين الشعور الداخلي وبين العمل، فمهما كان شعورك الداخلي تجاه العميل الذي تتعامل معه لابد أن تعامله بكل احترام وتقدير
وكأنه لا يوجد في العالم شخصا آخر أكثر أهمية من ذلك العميل
والعكس صحيح فإذا كان هناك أحد الأفراد الذين يعملون معك وكنت تكن لهم كل الحب والتقدير ولكنهم يعطلون سير العمل فلا تتردد في استبدالهم بموظفين آخرين أكثر كفاءة
وكان جو جيرارد يؤمن أيضا بقاعدة الـ 250 حيث يقول إن متوسط عدد الأفراد الذي يؤثر فيهم الشخص طوال فترة حياته هم 250 شخص فقط،
مؤشرا أن الإساءة لأحد عملائكم سيتسبب في سمعه سيئة لك قد تؤثر على علاقتك بكل ال250 شخصا الآخرين
٣ _العجلة الدوارة : البيع بذكاء
يشبه الكاتب هنا عملية البيع بذكاء بالعجلة الدوارة حيث أن المقاعد تمثل عملية البيع الذي يجلس عليها المشترون أثناء شرائهم ثم بعد ذلك يتبادلون مع مشترين آخرين وهكذا….
٤ _التعاون مع الوسطاء: البيع بذكاء
يشير الكاتب أن من أسرار فن البيع بذكاء هو المحاولات المستمرة للوصول للعملاء المحتملين ثم تحويلهم إلى عملاء حقيقيين
ومن احد طرق تحقيق ذلك الهدف هو التعاون مع الوسطاء المختلفين مثل الأفراد الذين يعملون مقابل مبلغ من المال بعد إتمام عملية البيع
او انك تقوم بالمبادرة واخبار كل الأشخاص الذين تعرفهم مهما كان عملهم بالمنتج او الخدمة التي تبيعها لعل أحدا منهم يكون في حاجة إليها
او يساعدك في الوصول لاحد اصدقائه او أفراد عائلته الذين في حاجة لما تقدمه،
ففي كل الحالات لا تتردد من طلب المساعدة من الوسطاء والأفراد الآخرين
٥ _مقابلة العملاء : البيع بذكاء
يوصي جو جيرارد هنا رجال المبيعات بالتخلي عن الرسمية الشديدة أثناء مقابلة العملاء ومحاولة اقناعهم بعملية الشراء،
بل يجب تهيئة جو اشبة بمقابلة الأصدقاء وجعل الوقت الذي تقضيه مع عملائك ملئ بالود وتحاول جاهدا الإجابة على كل أسئلة عملائك وتلبية طلباتهم وإشباع حاجاتهم
٦ _الإمساك بالعملاء : البيع بذكاء
يرجح جو جيرارد ان سبب فشل عملية البيع هنا أن رجال المبيعات يركزون فقط على بيع منتجاتهم أو خدماتهم
دون النظر الى طبيعة حياة عملائهم أو ما يحتاجونه حقا
بالرغم من أن أسلوب حياة كل فرد يؤثر على قرار شرائه ويحدد ما الذي يحتاجه وما الذي لا يحتاجه
تحميل كتاب كيف تبيع اي شيء ألي انسان :البيع بذكاء
للحصول على نسخة pdf من الكتاب
و ختاما قد وضعنا ملخصا بسيطا للكتاب الأكثر مبيعا من بين كتب فن البيع بذكاء
واخيرا ال تنسى قراءة/ كتاب قوة الذكاء الكلامي || ملخص الكتاب